Die folgenden Informationen gelten AUSSCHLIESSLICH für Bestellungen mit Versand nach: USA, Mexiko, Japan, Taiwan, Südkorea und Malaysia.

Bei CITYFRAMES möchten wir internationale Bestellungen so einfach und transparent wie möglich gestalten. Diese Seite erklärt, wie unsere Preise für Sendungen in ausgewählte Länder funktionieren und warum ein Teil Ihrer Zahlung über Ihre lokale Zollbehörde oder UPS abgewickelt wird.

Alle Preise in unserem Online-Shop enthalten bereits alle anfallenden Einfuhrabgaben, Steuern und Zölle. So sehen Sie die Gesamtkosten Ihrer Bestellung direkt im Voraus. Keine versteckten Gebühren oder Überraschungen bei der Lieferung.

Wie sich die Gesamtsumme zusammensetzt

Wenn Sie Ihren Warenkorb ansehen, wird Ihre Gesamtsumme in zwei Teile aufgeteilt:

• Jetzt zu zahlen – Dies ist der Betrag, den Sie im Checkout direkt an CITYFRAMES zahlen. (Versandkosten werden im nächsten Schritt hinzugefügt.)

• Bei Lieferung zu zahlen – Dieser Teil deckt Ihre lokalen Einfuhrabgaben, Steuern und Zölle ab. Die Beträge werden von Ihrem Land festgelegt und über UPS direkt an Ihre lokale Zollbehörde gezahlt.

So zahlen Sie Ihre Einfuhrabgaben

Sobald Ihre Sendung unterwegs ist, kontaktiert UPS Sie mit einem Link zur Tracking-Seite.
Dort können Sie Ihre lokalen Einfuhrabgaben sicher online bezahlen.

Tipp: Wir empfehlen ausdrücklich die Online-Zahlung. Bei direkter Zahlung beim Zusteller können zusätzliche Bearbeitungsgebühren von UPS anfallen.

In einigen Ländern erhebt UPS eine kleine Bearbeitungsgebühr (in der Regel etwa 2 % oder ein lokaler Mindestbetrag). Diese Gebühr wird von UPS festgelegt und erhoben und nicht von CITYFRAMES.

Wenn Sie die Zahlung der Einfuhrabgaben verweigern

Wir tun unser Bestes, internationale Bestellungen so einfach und transparent wie möglich zu machen. Alle nötigen Informationen erhalten Sie vorab, und UPS begleitet Sie durch den Zahlungsprozess, sobald Ihre Sendung unterwegs ist.

Falls Sie sich jedoch entscheiden, die Einfuhrabgaben nicht zu begleichen und die Bestellung an uns zurückgeht, müssen wir leider eine Bearbeitungsgebühr erheben, um die anfallenden Versand- und Zollkosten zu decken:

• 35 € pro miniCUBE

• 45 € pro CUBE

Dieser Betrag wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen, sobald der Artikel bei uns eintrifft.